Ang ARTMAN usa ka nanguna nga tiggama og mga heat exchanger ug air cooler sa United Arab Emirates, nga adunay hapit 40 ka tuig nga kasinatian sa industriya. Tungod sa pagpalapad sa negosyo, usa ka bag-ong batch sa mga advanced production equipment gikan sa SMAC ang gipalit. Human sa pag-instalar, ang kagamitan nanginahanglan og tukma nga pag-commissioning sa dili pa kini magamit, ug ang kompanya adunay hugot nga mga deadline alang sa paghatud sa order, nga nanginahanglan og taas nga kahusayan sa pag-commissioning sa kagamitan. Sa pagkadawat sa hangyo, ang SMAC after-sales team dali nga mitubag, nga nagporma og usa ka propesyonal nga commissioning team nga gipangulohan sa mga senior engineer sulod sa 24 oras ug miadto sa customer site.

Pag-abot nila, ang debugging team mihimo dayon og komprehensibo nga inspeksyon sa mga kagamitan. Atol sa proseso sa debugging, nakasugat sila og mga komplikadong isyu sama sa dili lig-on nga mga parameter sa operasyon ug dili maayo nga pagkaangay sa pipila ka mga sangkap. Gamit ang ilang lawom nga kahanas ug halapad nga praktikal nga kasinatian, ang mga inhenyero dali nga nakapormula og mga solusyon. Naghimo sila og balik-balik nga mga pagsulay, tukma nga gi-adjust ang mga parameter sa kagamitan, ug gi-optimize ang mga problemadong bahin. Human sa 48 ka oras nga walay hunong nga paningkamot, malampuson nga nabuntog sa debugging team ang tanang mga hagit, nga nagsiguro nga ang kagamitan hingpit nga na-debug nga ang tanang sukdanan sa performance nakab-ot o milabaw pa gani sa mga gilauman.

Ang kliyente nga nagdumala sa ARTMAN midayeg pag-ayo niining serbisyo sa pag-debug human sa pagbaligya: "Ang after-sales team sa SMAC propesyonal kaayo ug dedikado! Nahuman nila ang ingon ka komplikado nga buluhaton sa pag-debug sa mubo nga panahon, nga nagsiguro sa among tukma sa panahon nga pagpadayon sa produksiyon ug paglikay sa risgo sa paglapas sa order. Ang ilang serbisyo nakahatag ug kusog nga momentum sa pag-uswag sa among kompanya, ug kami puno sa pagsalig alang sa umaabot nga kooperasyon."

Ang tawo nga nagdumala sa SMAC miingon nga kini magpadayon sa pagpalalom sa pagtukod sa sistema sa serbisyo sa pag-debug pagkahuman sa pagbaligya, kanunay nga mapaayo ang abilidad sa serbisyo, ug matabangan ang mga kustomer nga molambo nga adunay mas maayo nga kalidad nga serbisyo, aron makabutang usa ka mas taas nga sumbanan alang sa serbisyo sa pag-debug pagkahuman sa pagbaligya sa industriya.